Wie können wir helfen?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Melde die Retoure bitte immer über unsere Retoure-Seite an – dort bekommst du auch deinen Retourenschein.

Die Rücksendung zahlst du selbst, ein Retouren-Label legen wir nicht bei. Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen. Sobald deine Rücksendung bei uns ist, bekommst du dein Geld innerhalb von 10 Werktagen auf dem Zahlungsweg zurück (PayPal, Kreditkarte usw.).

Ja. Bei Lieferung nach Deutschland kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf unserer Retoure-Seite gegen eine andere Größe umtauschen – ganz ohne Neubestellung.

Für eine andere Farbe oder bei Lieferungen ins Ausland schick die Bestellung bitte zurück und bestell die gewünschte Variante neu. Personalisierte Artikel (z. B. mit Wunschname) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Das tut uns leid! Melde die Reklamation bitte über unsere Retoure-Seite – dort kannst du gleich Fotos hochladen. Wir bearbeiten sie umgehend.

Bei einer Beschädigung musst du die Ware in den meisten Fällen nicht zurückschicken.

Bei einer normalen Retoure trägst du die Rücksendekosten selbst.

Bei einer Reklamation – Transportschaden oder Fehler an der Ware – melde dich bitte über die Retoure-Seite. Muss die Ware zu uns zurück, bekommst du von uns ein Retouren-Label.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

• Waren, die extra für dich personalisiert und produziert werden – zum Beispiel alles mit Wunschname, Wunschstick oder Wunschgravur
• Waren, die aus Hygienegründen versiegelt sind, zum Beispiel Schnuller und Unterwäsche
• T-Shirts in Sondergrößen

Am einfachsten online auf der Seite Vertrag widerrufen. Du kannst uns deinen Widerruf aber auch per E-Mail oder telefonisch mitteilen; für den Postweg liegt das Widerrufsformular jeder Bestellbestätigung bei.

Möchtest du die Ware einfach zurückschicken, ist die Retoure meist der schnellere Weg.

Für unsere Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Melde dich bitte so bald wie möglich über unser Kontaktformular – am besten mit Bestellnummer und einem Foto. Was die Gewährleistung umfasst, steht auf der Seite Gesetzliche Gewährleistung.

Den aktuellen Stand deiner Bestellung siehst du jederzeit auf Wo ist meine Bestellung?.

Die Regellaufzeit beträgt 2–3 Werktage, in sehr seltenen Fällen auch eine Woche. Ist dein Paket danach noch nicht da, schreib uns bitte. Oft liegt es auch schon in deiner Postfiliale und der Zettel fehlt – abholen kannst du es dort auch ohne Abholzettel, dein Ausweis reicht.

Wir versenden an jedem Werktag von Montag bis Freitag. Wie lange es bei einem Artikel dauert, steht direkt beim Artikel.

Viele Produkte fertigen wir selbst vor Ort (Textilien, Sportsocken, Holzgravur & Co.) – normalerweise täglich. Weil man eine Verzögerung nie ganz ausschließen kann, geben wir sicherheitshalber 2–3 Tage bis zum Versand an. Schneller geht es mit der Express-Bearbeitung.

Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Den Stand deiner Bestellung siehst du auch auf Wo ist meine Bestellung?.

Schreib uns bitte so schnell wie möglich – solange das Paket noch nicht verschickt ist, ändern wir sie gern.

Haben wir dich angeschrieben, weil mit deiner Adresse etwas nicht stimmt, kannst du sie über den Link in unserer E-Mail selbst auf der Seite Lieferadresse korrigieren berichtigen.

Ja, gib im Bestellvorgang einfach die Packstation als Lieferadresse an – bitte deine Postnummer nicht vergessen. Ausnahme: Bestellungen mit Alkohol (siehe Jugendschutz).

Wir versenden nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Für andere Länder frag uns bitte vorher kurz an.

Mit der Express-Bearbeitung rutscht deine Bestellung ganz nach vorn – wir bearbeiten sie bevorzugt, damit sie schneller das Haus verlässt. Du schaltest sie einfach im Warenkorb zu. Wie es genau funktioniert und bis wann du bestellen musst, steht auf der Seite Express-Bearbeitung.

An der Kasse, im Feld „Rabattcode oder Geschenkkarte“.

Rechnung und Lastschrift wickeln PayPal und Klarna für uns ab. Dabei werden Identität und gegebenenfalls Bonität geprüft – ob der Rechnungskauf möglich ist, entscheidet allein der Zahlungsanbieter.

Darauf haben wir leider keinen Einfluss und können eine Ablehnung auch nicht rückgängig machen.

Gern nehmen wir deine Bestellung auch telefonisch an. Auf Rechnung geht das am Telefon allerdings nicht – den Rechnungskauf wickeln PayPal und Klarna ab, und das klappt nur online.

Bei uns vor Ort: Wir bedrucken unsere Textilien selbst mit unseren Motiven, im Siebtransferverfahren. So bleibt die Produktion schnell und hochwertig.

Normalerweise täglich: Alle eingegangenen Aufträge werden bedruckt und dann umgehend verschickt. Weil wir das nicht jeden Tag garantieren können, rechnen wir bei Textilien mit meist 1–2 Werktagen Produktionszeit – die genaue Angabe steht beim Artikel.

Unsere Shirts sind modisch geschnitten. Unser Tipp: Miss ein gut passendes Shirt aus und vergleich es mit unseren Größentabellen – dann bist du auf der sicheren Seite.

Damit du lange Freude an deinem Shirt oder Hoodie hast:

• bei 30 °C waschen
• nicht in den Trockner geben
• nicht über das Motiv bügeln
• keine chemische Reinigung und kein Bleichmittel
• nach dem Waschen in Form ziehen und auf dem Bügel trocknen lassen

Unsere Shirts beziehen wir von Neutral, Hoodies, Babybodys, Lätzchen, Sportsocken und andere Textilien von verschiedenen Textilgroßhändlern. Wir verarbeiten ausschließlich hochwertige Textilien, damit du lange Freude daran hast.

Unsere Siebdruck- und DTF-Transfers werden in Deutschland gefertigt. Die Farbe ist unbedenklich und entspricht dem OEKO-TEX Standard 100, Klasse 1.

Regulär gehen unsere Herren-Shirts bis 3XL. In Schwarz und Navy bedrucken wir aber auch Shirts bis 5XL – die findest du bei den Sondergrößen.

Gut zu wissen: Shirts größer als 3XL sind eine Sonderanfertigung, dafür hast du kein Rückgaberecht. Länger dauert die Produktion nicht – die Rohlinge haben wir auch in Sondergrößen auf Lager.

Ja, das ist kein Problem. Schreib uns einfach, welches Motiv du auf welchem Shirt haben möchtest.

Gut zu wissen: Ein Rückendruck ist eine Sonderanfertigung – dafür hast du kein Rückgaberecht.

Jugendschutz ist uns wichtig. Bestellungen mit Alkohol (Liköre, Schnaps & Co.) verschicken wir deshalb nur mit der Jugendschutz-Option von DHL – zugestellt wird nur an Volljährige.

An eine Packstation können solche Pakete nicht gehen: DHL leitet sie dann an die nächste Postfiliale weiter und benachrichtigt dich.

Der Paketbote prüft bei der Übergabe anhand deines Ausweises, ob du volljährig bist. Eine Abstellgenehmigung gilt für solche Pakete nicht – bist du nicht da, liegt das Paket zur Abholung in der Filiale.

Danke für dein Verständnis!

Unsere Geschichte kannst du hier nachlesen. Die Kurzfassung: „So an Bledsinn mocht ma nua wegen a na Frau!“ :-)

Nein, unser ganzes Sortiment gibt es nur bei uns im Online-Shop. Einzelne Produkte findest du bei unseren Händlern und bei Amazon.

Nein – wir stellen jede Woche neue Produkte ein, ein Katalog wäre sehr schnell veraltet. Unser ganzes Sortiment findest du hier im Shop.

Da hilft nur oans: auf geht's zum Gipfel! In unserem kleinen Spiel Gipfelstürmer kraxelst du als Bua oder Deandl über d'Alm bis nauf ins Hochgebirg, sammelst Brezn und springst über alles, was im Weg umeinandsteht.

Aber Obacht: Es macht süchtig. Wer's bis ins Gipfelbuch schafft, vor dem ziehen wir den Hut.